Имеем несколько принтеров DATAMAX M4206. Печатают билеты на термоэтикетках. Часто либо выдают пустые этикетки (вместе с нормальными), либо смещается печать. Думаю проблема в датчиках положения этикетки. Как их чистить и где они вообще находятся? Техподдержки таких аппаратов у нас в городе нет. И еще. Программа, через которую печатают билеты, может сама посылать команду конца этикетки на принтер. Может эти датчики вообще отключить? Как это сделать? З.Ы. Надеюсь знающие люди поймут новичка в таких вопросах

Отключите датчик (то есть поставитие непрерывную печать) - смещения не прекратятся. Наоборот, будет удивительно, если он перестанет делать такие смещения (этот режим же для материалов без разрыва).

Тут дело может быть в том, что как раз датчик неверно выбран. Как правило, на билетах используют так называеимую "чёрную метку", нанёсённую на обратную сторону бумаги. По ним принтер и синхронизируеся.

Вам надо проверить - попадает ли датчик на эту самую "чёрную мету" - если нет - подвинуть его на неё, чтобы попадал (расположение датчика смотри в инструкции). Ну и в программе (или настройках драйвера (я ж не знаю, откуда идёт печать)) на ПК надо выставить, чтобы принтер использовал "Датчик чёрной метки".


P.S. После того, как определишься, используеся klb датчик чёрной метки и выставищшь его в правильное положение, то проверить его работоспособность ожно так:
Откалибруй принтер заново и после этого просто нажимай кнопку "FEED" (ничего не посылая на печать с ПК) - если тянет чётко по одной этикетке - значит датчики исправны и проблема скорее всего с ПО (неверен размер этикетки с программе, скорее всего. Такое часто бывает например с 1С - чуть промахнулся с размером - принтер или печатает на несколько этикеток, или делает пропуски). В этом случае - ещё раз проверить настройки размера этикетки в ПО.

compass, спасибо за помощь. Проверил все настройки драйвера и проги, все выставил в соответствии. Сбросил все принтеры на заводские параметры и заново откалибровал. Теперь печатают много лучше. Но проблемы это не решило, все равно временами проскакивают пустые билеты или печатают со смещением. Похоже дело всетаки в датчиках, потому как, даже при нажатии feed, билеты протягивают не всегда четко. Можно ли как то решить проблему без замены датчиков?
З.Ы. Может кто знает где можно найти мануал на русском языке? На фтп датамакса такого нет.

Что касается мануала - то его надо спросить у продавца. Непонятно, почему его не дали при покупке. Мы то свои принтеры все снабжаем русифицированным руководством пользователя.

Если билеты тянутся даже по FEED нечётко - симптом... Рекомендуют продуть датчик сжатым воздухом для очичтски от пыли и т.п. Если не помогает - в сервис. Только обязательно возьмите с собой рулон бумаги вашей - чтобы тестировали они на вашей! Если продувка ничего не даст - скорее всего менять датчик.

Но это, конечно, максимум, что можно сказать, не видя принтер.